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Manual de usuario

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Configuración general

La configuración del sistema contiene configuraciones para la configuración de la cuenta en todo el sistema.

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Usuarios

La gestión de usuarios incluye la creación y gestión de cuentas de usuario, la definición de roles y su asignación según sus responsabilidades. Los administradores pueden configurar permisos detallados para cada rol, especificando el nivel de acceso a los módulos del sistema.

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Impresión

Los documentos que envía a sus clientes reflejan su marca e imagen, y deben adaptarse a sus necesidades.

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Compras

Comprar las cantidades correctas en el momento adecuado puede mejorar su flujo de caja y rentabilidad. EspoCRM contiene un conjunto de transacciones que harán que su proceso de compra sea lo más eficiente y fluido posible.

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Flujos de trabajo

Puede configurar varios niveles de aprobación para un flujo de trabajo de EspoCRM. Para permitir que varias personas envíen varias solicitudes y que varios usuarios las aprueben, EspoCRM requiere que complete las condiciones del flujo de trabajo. EspoCRM realiza un seguimiento de los permisos antes del envío.

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Email

El correo electrónico es fundamental en la comunicación electrónica y EspoCRM está totalmente integrado con él

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Configuración de sistema

Formas de administrar la configuración de su sistema, como valores predeterminados, formatos de números y monedas, configuraciones de tiempo de espera de sesión global, etc.

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Configuración de Módulos

Aquí podrás aprender a configurar tus módulos de manera correcta.

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  • Configuración de sistema
    • Mostrar u ocultar módulos
    • Serie de nombres
    • Valores predeterminados de la sesión 
    • Cambio de nombre masivo de registros 
    • Actualización masiva
    • Sistema de puntos de energía
    • Configuración de registro
    • Administrar de estructura de árbol
    • Valores predeterminados para cualquier campo
    • Establecer precisión
    • Establecer idioma
    • Editar documento enviado
    • Eliminar documento enviado
    • Deshabilitar correos electrónicos de notificación
    • Establecer el valor actual para nombrar series
    • Eliminar enlace en la parte inferior de la página de impresión
    • Eliminar saltos de línea en formatos de impresión
    • Pasos sencillos para configurar el flujo de trabajo
    • Fusión de cuentas
    • Cambiar la padre
    • Congelar una cuenta
    • Congelar asientos contables 
    • Cuenta por cobrar común
    • Contabilidad de Partida Común
    • Congelación del tipo de cambio
    • Vinculación del almacén de existencias y las cuentas
    • Imprimir factura cancelada
    • Cuenta por cobrar/pagar predeterminada
    • Modo de pago
    • Código de artículo del proveedor en el master de artículos
    • Compras en diferentes unidades de medida
    • Modificar la orden de compra después del envío
    • Configuración de licencias para empleados
  • Email
    • Correo electrónico
    • Cuenta de correo electrónico 
    • Bandeja de entrada de correo electrónico 
    • Plantilla de correo electrónico
    • Envío de correo electrónico desde cualquier documento
    • Vincular correos electrónicos a documentos 
    • Resumen de correo electrónico
    • Informes automáticos por correo electrónico
    • Configuración de SMS
    • Notificación 
    • Documento Seguir 
    • Correo electrónico Dropbox
  • Flujos de trabajo
    • Flujos de trabajo 
    • Acciones del flujo de trabajo
    • Estado del flujo de trabajo 
  • Compras
    • Solicitud de cotización
    • Orden de compra
    • Plantilla de impuestos y cargos de compra
    • Proveedor
    • Cotización del proveedor
    • Cuadro de mando de proveedores 
    • Informes de compra 
  • Impresión
    • Configuración de impresión
    • Formato de impresión
    • Constructor de formatos de impresión
    • Estilo de impresión
    • Encabezados de impresión
    • Plantilla de dirección
    • Términos y condiciones
    • Plantilla de impresión de cheques
    • Traducciones personalizadas
    • Impresión en bruto 
  • Usuarios
    • Usuarios y Permisos
    • Agregar usuarios 
    • Rol y perfil del rol
    • Permisos basados en roles 
    • Permisos de usuario
    • Permiso de rol para página e informe 
    • Compartir documentos
    • Usuario limitado
    • Diferencia entre usuario del sistema y usuario del sitio web
    • Cambiar el ID de correo electrónico del usuario existente 
    • Cambiar la contraseña del usuario 
    • Deshabilitar cualquier usuario
    • Configuración de firma
    • Restricción de usuario
    • Administración del nivel de permisos
    • Gestión de permisos a nivel de campo
    • Editar permisos de exportación/impresión para informes 
  • Configuración general
    • 1.1 General
    • 1.7 Autenticación de dos factores
    • 1.8 Contraseña
    • 1.9 Correo electrónico
    • 1.10 Archivo
    • 1.11 Copias de seguridad
    • 1.13 Avanzado
    • 1.2 Formato de fecha y número
    • 1.3 Permisos
    • 1.4 Sesión
    • 1.5 Métodos de inicio de sesión
    • 1.6 Seguridad de fuerza bruta
  • Configuración de Módulos
    • Soporte
      • Configuración de soporte
    • Sitio Web
      • Configuración del sitio web
    • Stock
      • Configuración de stock
      • Stock principal/masters
      • Producto/articulo
      • Grupo de artículos
      • Marca
      • Paquete de productos 
      • Artículo alternativo
      • Fabricante 
      • Variantes de artículos
      • Atributo del artículo
      • Unidad de medida (UM)
      • Gestión de fracciones en UOM
      • Dimensión de inventario 
      • Depósito
      • Precios 
      • Listas de precios
      • Precio del artículo
      • Reglas/Normas
      • Regla de envío
      • Regla de precios
      • Transacciones de acciones
      • Solicitud de material
      • Creación automática de solicitud de material 
      • Stock inicial
      • Entrada de stock
      • Contabilidad de existencias de inventario 
      • Envío
      • Nota de entrega
      • Lista de selección 
      • Recibo de compra
      • Envió entregado
      • Nota de entrega/Albarán
      • Regla de guardado 
      • Conciliación de Stock
      • Reserva de stock
      • Inventario perpetuo
      • Comprobante de costo de entrega
      • Inspección de existencias
      • Inspección de calidad
      • Serie y lote 
      • Número de serie
      • Nomenclatura de números de serie
      • Lote 
      • Paquete de serie y lote
      • Nota de instalación
      • Gestión de inventario por lotes
      • Orden de desmontaje 
      • Configuración de reenvío de existencias
      • Ajuste de stock / COGS con stock negativo
      • Registro de cierre de existencias 
      • Reubicación de Stock
      • Método de valoración del cambio
      • Inventario periódico
    • Ventas
      • Configuración de venta
    • Fabricacion
      • Configuraciones de fabricación
    • CRM
      • Configuración de CRM 
    • Compras
      • Nomenclatura de series y precios predeterminados
      • Configuración de transacciones
      • Configuración de subcontratación
    • Contabilidad
      • Configuración de transacciones
      • Configuración de impuestos
      • Configuración de cierre de período
      • Configuración de contabilidad diferida
      • Configuración de impresión
      • Configuración de cambio de divisas
      • Configuración de informes
    • Configuración del módulo

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