Los términos y condiciones contienen los términos y condiciones de un servicio/producto ofrecido por un vendedor a un comprador.
Idealmente, cada cotización/orden de venta debe contener un conjunto de términos contractuales. Los términos y condiciones suelen incluirse para definir los términos del servicio, las condiciones de uso de cualquier servicio o incluso para limitar las responsabilidades del vendedor en caso de que el comprador sufra algún perjuicio por el uso de los bienes o servicios prestados. Es recomendable crear plantillas de términos y condiciones para tener un conjunto estándar de términos.
Para acceder a la plantilla de Términos y Condiciones vaya a:
Inicio > Ventas > Plantilla de Términos y Condiciones
1. Cómo crear una plantilla de Términos y Condiciones
- Vaya a la lista de Plantillas de Términos y Condiciones, haga clic en Nuevo.
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Añade los Términos y Condiciones.
1.1. Seleccionar en la transacción
En las transacciones, usted encontrará una sección de Términos y Condiciones donde podrá buscar y obtener el maestro de Términos y Condiciones requerido.
1.2 Términos y condiciones de impresión
Una vez establecidos los Términos y Condiciones en una transacción de Compra/Venta, aparecerán al imprimir:
1.3 ¿Qué deben contener los Términos y Condiciones?
A continuación se presentan algunos temas comunes que deben contener los Términos y Condiciones:
- Validez de la oferta.
- Condiciones de Pago (Por Adelantado, A Crédito, anticipo parcial, etc.).
- ¿Qué es extra (o pagadero por el Cliente)?
- Advertencia de seguridad/uso.
- Garantía si la hubiera.
- Política de devoluciones.
- Condiciones de envío, si aplica.
- Formas de abordar disputas, indemnizaciones, responsabilidades, etc.
- Dirección y Contacto de su Empresa.
Los términos y condiciones son los acuerdos, disposiciones, requisitos, reglas, especificaciones y estándares generales y especiales que sigue una empresa. Estas especificaciones forman parte integral de un acuerdo o contrato que la empresa celebra con sus clientes, proveedores o socios.