Pregunta: Agregué a mi empleado como usuario y le asigné roles. Sin embargo, no puede ver el panel al iniciar sesión.
Respuesta:
Hay dos tipos de usuarios en EspoCRM.
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Usuario del sistema : Son empleados de su empresa. Algunos ejemplos de roles asignados a los usuarios del sistema son: usuario de cuenta, gerente de ventas, usuario de compras, equipo de soporte, etc.
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Usuario del sitio web : Son partes (como clientes y proveedores) de su empresa.
Los roles de usuario de ejemplo del sitio web son Cliente y Proveedores.
¿Cómo comprobar si el rol es para usuario del sistema o usuario del sitio web?
En el maestro de roles, si el campo «Acceso a Escritorio» está marcado, ese rol corresponde al usuario del sistema. Si el campo «Acceso a Escritorio» no está marcado, ese rol corresponde al usuario del sitio web.
