Políticas de Privacidad de espocrm.com.ar
Última actualización: 20-01-2025
En espocrm.com.ar valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Estas políticas describen cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal cuando interactúas con nuestro sitio web. Esto incluye:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, y datos relacionados con las transacciones realizadas en nuestra tienda.
- Información de pago: Utilizamos Mercado Pago y Naranja X como plataformas seguras para procesar pagos. No almacenamos información financiera como números de tarjetas de crédito o débito.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y páginas visitadas, mediante herramientas como Google Analytics.
- Datos de marketing: Información recopilada a través de nuestras campañas publicitarias en Facebook.
2. Cómo Usamos tu Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus compras realizadas a través de WooCommerce.
- Proveer soporte técnico y responder a tus consultas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos y promociones.
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario mediante Google Analytics.
- Mostrarte anuncios personalizados en Facebook u otras plataformas.
3. Cómo Protegemos tus Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos, como:
- Encriptación de datos en tránsito mediante HTTPS.
- Almacenamiento seguro de información personal.
- Asociación con proveedores confiables como Mercado Pago y Naranja X, que cumplen con altos estándares de seguridad.
4. Compartir tu Información
Solo compartimos tu información con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Como procesadores de pago (Mercado Pago y Naranja X) y plataformas publicitarias (Facebook).
- Cumplimiento legal: En caso de requerimientos legales o solicitudes gubernamentales.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para:
- Mejorar tu experiencia de navegación.
- Recopilar estadísticas sobre el uso del sitio con Google Analytics.
- Ofrecer anuncios personalizados a través de Facebook.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
Como usuario de Argentina, tienes derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar tu información personal.
- Solicitar detalles sobre el tratamiento de tus datos.
- Presentar quejas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en caso de infracciones.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]
7. Actualizaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54-11-6999-4844