Políticas de privacidad

Políticas de Privacidad de espocrm.com.ar

Última actualización: 20-01-2025

En espocrm.com.ar valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Estas políticas describen cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.


1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal cuando interactúas con nuestro sitio web. Esto incluye:

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, y datos relacionados con las transacciones realizadas en nuestra tienda.
  • Información de pago: Utilizamos Mercado Pago y Naranja X como plataformas seguras para procesar pagos. No almacenamos información financiera como números de tarjetas de crédito o débito.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y páginas visitadas, mediante herramientas como Google Analytics.
  • Datos de marketing: Información recopilada a través de nuestras campañas publicitarias en Facebook.

2. Cómo Usamos tu Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar tus compras realizadas a través de WooCommerce.
  • Proveer soporte técnico y responder a tus consultas.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos y promociones.
  • Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario mediante Google Analytics.
  • Mostrarte anuncios personalizados en Facebook u otras plataformas.

3. Cómo Protegemos tus Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos, como:

  • Encriptación de datos en tránsito mediante HTTPS.
  • Almacenamiento seguro de información personal.
  • Asociación con proveedores confiables como Mercado Pago y Naranja X, que cumplen con altos estándares de seguridad.

4. Compartir tu Información

Solo compartimos tu información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Como procesadores de pago (Mercado Pago y Naranja X) y plataformas publicitarias (Facebook).
  • Cumplimiento legal: En caso de requerimientos legales o solicitudes gubernamentales.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

  • Mejorar tu experiencia de navegación.
  • Recopilar estadísticas sobre el uso del sitio con Google Analytics.
  • Ofrecer anuncios personalizados a través de Facebook.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.


6. Tus Derechos

Como usuario de Argentina, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tu información personal.
  • Solicitar detalles sobre el tratamiento de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en caso de infracciones.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]


7. Actualizaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.


Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de:

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